อดีตผู้บริหารระดับสูงของกูเกิล (Google) ออกมาเตือนแรงงานทั่วโลกว่า ช่วงเวลาอีกเพียง 15 ปีจากนี้จนถึงหลังปี 2040 จะเป็น “ยุคแห่งความเปลี่ยนแปลงรุนแรง” ของตลาดแรงงาน เมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติจะเข้ามาแทนที่งานซ้ำซากจำเจเกือบทุกรูปแบบ ทำให้โลกของการทำงานแบบเดิมสิ้นสุดลง และมนุษย์อาจไม่สามารถหวังพึ่ง “เงินเดือนประจำ” เป็นหลักได้อีกต่อไป

แหล่งข่าวระบุว่า อดีตผู้บริหารรายนี้ซึ่งเคยกำหนดทิศทางโครงการ AI ภายในของกูเกิล ได้ให้สัมภาษณ์ในเวทีเสวนาทางเศรษฐกิจระดับโลก พร้อมอธิบายว่าการสิ้นสุดยุค 2020 จะเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนผ่านที่เร็วเกินกว่าที่เคยคาดคิด โดยงานในสายสำนักงาน (white-collar jobs) และแรงงานระดับปฏิบัติการ (blue-collar jobs) จะได้รับผลกระทบพร้อมกัน แม้ในอดีตการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีจะค่อยเป็นค่อยไป แต่รอบนี้ AI จะเร่งความเร็วของการแทนที่จนหลายประเทศอาจปรับตัวไม่ทัน

อดีตผู้บริหารกล่าวว่า “หลังปี 2040 งานที่ต้องทำซ้ำหรือมีขั้นตอนตายตัว จะกลายเป็นหน้าที่ของ AI ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการป้อนข้อมูล ประมวลผลเอกสาร การวิเคราะห์เบื้องต้น หรือแม้แต่งานด้านบริการลูกค้าบางส่วน ขณะที่งานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ขั้นสูงและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์จะเหลือเป็นจุดแข็งสุดท้ายของมนุษย์ แต่แม้กระทั่งในด้านนี้ AI ก็กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว”

ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐศาสตร์แรงงานในสหรัฐเสริมว่า ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้อาจทำให้เกิด “เศรษฐกิจไร้เงินเดือน” (Post-Salary Economy) ที่ประชาชนจำนวนมากต้องหันไปพึ่งรายได้รูปแบบใหม่ เช่น รายได้จากการถือครองสินทรัพย์ดิจิทัล การเป็นผู้สร้างเนื้อหาออนไลน์ การทำธุรกิจขนาดเล็กที่ผสาน AI เข้ากับงานสร้างสรรค์ หรือแม้กระทั่งการพึ่งพาระบบรายได้พื้นฐานถ้วนหน้า (Universal Basic Income – UBI) ซึ่งรัฐบาลบางประเทศเริ่มทดลองแล้ว

นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นยังอาจทำให้เกิดความเหลื่อมล้ำทางเศรษฐกิจมากขึ้นระหว่างผู้ที่สามารถใช้ AI เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม และผู้ที่ถูกแทนที่โดยสมบูรณ์ อดีตผู้บริหารกูเกิลเตือนว่าหากไม่มีมาตรการฝึกอบรมและปรับทักษะครั้งใหญ่ในระดับประเทศ แรงงานหลายล้านคนอาจตกอยู่ในสภาพ “ไร้ที่ยืน” ในตลาดแรงงานใหม่

องค์กรวิจัยด้านเทคโนโลยีชี้ว่าการสิ้นสุดทศวรรษ 2020 จะเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนยุคสู่ “สังคมอัตโนมัติเต็มรูปแบบ” และหลังปี 2040 ภาพที่เราเห็นในปัจจุบัน เช่น พนักงานนั่งโต๊ะทำงาน 8 ชั่วโมงต่อวัน อาจกลายเป็นเพียงเรื่องราวในประวัติศาสตร์