Apple และ Verizon ร่วมมือสนับสนุนผู้ประสบภัยจากไฟป่าลอสแอนเจลิส

แอปเปิ้ล (Apple) ได้ออกมาแสดงการสนับสนุนสำหรับการบรรเทาผลกระทบจากไฟป่าที่เกิดขึ้นในลอสแอนเจลิส โดยเปิดตัวโปรแกรมใหม่สำหรับผู้ใช้ Apple Card ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับการประกาศเป็นเขตภัยพิบัติทางธรรมชาติจาก FEMA ให้สามารถเลื่อนการชำระเงินได้ ผู้ใช้ที่อยู่ในพื้นที่ดังกล่าวสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมได้ผ่านแอป Messages โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน Apple Card

โปรแกรมนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากไฟป่าลอสแอนเจลิสสามารถขอเลื่อนการชำระเงินในเดือนที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมได้ โดยไม่มีดอกเบี้ยสะสมในระหว่างช่วงเวลาการเลื่อนชำระ อย่างไรก็ตามในเดือนถัดไปจะมีการคิดดอกเบี้ยตามอัตราดอกเบี้ยปกติ สำหรับบัญชีที่ยังคงสถานะการชำระเงินดี จะยังคงมีสถานะปกติในระหว่างที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม ส่วนบัญชีที่มียอดค้างชำระจะไม่ถูกปรับเพิ่มในระหว่างช่วงการลงทะเบียน

The devastation caused by the fires in Los Angeles is heartbreaking. Thank you to the incredible firefighters, first responders, and all those assisting for your heroic efforts. Apple will be donating to support the victims and recovery efforts on the ground. https://t.co/9ry0olSQFh

— Tim Cook (@tim_cook) January 9, 2025

หากมีการชำระเงินที่ถูกตั้งไว้ล่วงหน้า การชำระเงินเหล่านั้นจะดำเนินการตามปกติ ยกเว้นในกรณีที่ผู้ใช้ยกเลิกการชำระเงินผ่าน Apple Wallet, ทางออนไลน์ หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple Card

ไฟป่าที่ลอสแอนเจลิสเริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 7 มกราคมที่ผ่านมา และได้สร้างความเสียหายอย่างมหาศาล ทำลายอาคารหลายพันหลัง และบังคับให้ผู้คนต้องอพยพออกจากพื้นที่ แอปเปิ้ลซีอีโอ ทิม คุก (Tim Cook) ได้แสดงความห่วงใยผ่านโซเชียลมีเดีย โดยกล่าวว่าไฟป่าครั้งนี้เป็นเรื่องที่ทำให้ใจหาย และยังยกย่องความกล้าหาญของเจ้าหน้าที่ตอบสนองภัยพิบัติ พร้อมยืนยันว่าแอปเปิ้ลจะบริจาคเงินเพื่อสนับสนุนการบรรเทาผลกระทบจากเหตุการณ์ครั้งนี้

นอกจากนี้ แอปเปิ้ลไม่ได้เป็นบริษัทเดียวที่ออกมาช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากไฟป่า Verizon ก็ได้ประกาศยกเว้นค่าบริการโทรศัพท์ ข้อความ และการใช้ข้อมูลสำหรับลูกค้าในแคลิฟอร์เนียในเขตลอสแอนเจลิส, ออเรนจ์, ไรเวอร์ไซด์, แซนเบอร์นาดิโน, แซนดิเอโก และเวนทูรา ตั้งแต่วันที่ 9 มกราคม ถึง 18 มกราคม 2025 ในขณะเดียวกัน AT&T ก็ได้ประกาศยกเว้นค่าบริการเพิ่มเติมและให้บริการโทรศัพท์ ข้อความ และการใช้งานข้อมูลไม่จำกัดจนถึงวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2025

การช่วยเหลือจากบริษัทใหญ่ทั้งสองแห่งนี้แสดงให้เห็นถึงความร่วมมือในการบรรเทาผลกระทบและการสนับสนุนผู้ได้รับผลกระทบจากไฟป่าในช่วงวิกฤติ