TikTok เผชิญการตรวจสอบเกี่ยวกับผลกระทบต่อสุขภาพจิตของเยาวชน
วันที่โพสต์: 1 พฤศจิกายน 2567 19:45:44 การดู 12 ครั้ง
ในช่วงเวลาที่ผ่านมา TikTok ได้ถูกตรวจสอบเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับสุขภาพจิตของผู้ใช้ในกลุ่มเยาวชน แพลตฟอร์มแชร์วิดีโอยอดนิยมนี้กำลังเผชิญกับการฟ้องร้องจาก 14 รัฐในสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีความกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจส่งผลเสียต่อผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
จากรายงานล่าสุดพบว่า Apple ได้มีการกดดันให้ TikTok ปรับเปลี่ยนอายุผู้ใช้งานที่แนะนำจาก 12 ปีเป็น 17 ปีขึ้นไป โดยคำกล่าวของ Apple ถูกเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจในเอกสารการฟ้องร้องในรัฐเซาท์แคโรไลนา ซึ่งเอกสารดังกล่าวมีการดำเนินการแก้ไข แต่ถูกเปิดเผยออกมาอย่างไม่ตั้งใจ
ในปี 2022 มีการรายงานว่า Apple ได้ทำการตรวจสอบอายุการใช้งานของ TikTok และพบว่าแพลตฟอร์มนี้มีเนื้อหาที่มีความเป็นผู้ใหญ่หรือเนื้อหาที่มีความชี้นำสูงอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ Apple ยังได้ขอให้ TikTok ปรับปรุงเนื้อหาเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการตรวจสอบแอปของ App Store
TikTok เองก็มีความกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม โดยพนักงานภายในบริษัทได้ชี้ให้เห็นถึงปัญหาการจำกัดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้คำหยาบคายและโรคการกินไม่ปกติ โดยข้อมูลแสดงให้เห็นว่ามีการพบคำหยาบคายในหนึ่งในทุกๆ 50 การแจ้งเตือนที่แสดงต่อผู้เยาว์ในสหรัฐฯ และสหราชอาณาจักรในช่วงหนึ่งเดือน
ตามที่มีการเปิดเผย TikTok ไม่พอใจกับข้อมูลที่รั่วไหลออกมา และได้มีการดำเนินการแก้ไขอีกครั้ง โฆษกของ TikTok ได้แถลงว่าการเปิดเผยข้อมูลที่มีการแก้ไขเป็นการกระทำที่ไม่รับผิดชอบ พร้อมยืนยันว่าปัญหาหลายๆ อย่างได้ถูกจัดการไปแล้ว
อย่างไรก็ตาม ปัญหาไม่ได้จำกัดเฉพาะการฟ้องร้องในรัฐเซาท์แคโรไลนาเท่านั้น แต่รัฐเคนตักกี้ก็มีการเผยเอกสารที่ชี้ให้เห็นว่า TikTok ได้พบว่าการใช้แอปอย่างบังคับมีความสัมพันธ์กับผลกระทบด้านสุขภาพจิตเชิงลบ เช่น การลดลงของทักษะการวิเคราะห์และการสร้างความจำ รวมถึงความวิตกกังวล
TikTok ยังได้ตระหนักถึงปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือจำกัดเวลาใช้งานที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงพอสำหรับผู้ใช้ที่เป็นเยาวชน ทั้งนี้ คงไม่ใช่เรื่องแปลกที่แอปพลิเคชันต่างๆ รวมถึง TikTok มีความสนใจที่จะให้ผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มของตนต่อไป เพื่อสร้างรายได้จากโฆษณา
ในขณะนี้ ดูเหมือนว่าอุตสาหกรรมสื่อสังคมต้องให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้มากยิ่งขึ้น และอาจมีทางเลือกใหม่ เช่น การสมัครสมาชิกที่ไม่มีโฆษณา ซึ่งให้ผู้ใช้เลือกเวลาใช้งานและช่วยสนับสนุนการให้บริการในแบบที่ยุติธรรมและดีต่อสุขภาพมากขึ้น
ที่มา : Phonearena
