กรมท่าอากาศยาน (ทย.) เตรียมความพร้อมรองรับผู้โดยสารช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2568 โดยเน้นมาตรการรักษาความปลอดภัยในทุกท่าอากาศยานให้เป็นไปตามมาตรฐาน พร้อมตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยให้เพียงพอต่อการใช้งาน และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ตำรวจท่องเที่ยว เจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว และหน่วยงานด้านความปลอดภัย เพื่อดูแลและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารอย่างใกล้ชิดตลอดช่วงเทศกาล

ทย. ได้กำชับให้จัดเจ้าหน้าที่ประจำท่าอากาศยานเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารทุกเที่ยวบินจนกว่าผู้โดยสารคนสุดท้ายจะออกจากสนามบิน รวมถึงประชาสัมพันธ์ข้อมูลการเดินทางให้ชัดเจนและทั่วถึง ไม่ให้เกิดปัญหาผู้โดยสารตกค้าง พร้อมควบคุมผู้ประกอบการรถเช่าสาธารณะให้เตรียมความพร้อมของรถและพนักงานให้เพียงพอ และไม่เอาเปรียบผู้โดยสารด้านค่าบริการ

นอกจากนี้ยังได้ขอความร่วมมือผู้ประกอบกิจการร้านค้าภายในสนามบินให้ดูแลคุณภาพสินค้าและกำหนดราคาจำหน่ายอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม เพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสาร

ในช่วงเทศกาลปีนี้ มีการเพิ่มเที่ยวบินภายในประเทศเป็นจำนวน 2,032 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 13.9% จากปีก่อน คาดว่าจะมีผู้โดยสารเดินทางภายในประเทศกว่า 327,000 คน เพิ่มขึ้น 26.42% ขณะที่เที่ยวบินระหว่างประเทศมีจำนวน 108 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 80% โดยคาดว่าจะมีผู้โดยสารระหว่างประเทศกว่า 18,000 คน เพิ่มขึ้น 60.69% เมื่อรวมเที่ยวบินทั้งหมดในช่วงเทศกาลสงกรานต์ปีนี้ เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา 16.05% และคาดว่าจะมีผู้โดยสารรวมเพิ่มขึ้นถึง 28.69%

สำหรับกรณีที่มีการเลื่อนหรือยกเลิกเที่ยวบิน ท่าอากาศยานมีหน้าที่แจ้งสิทธิประโยชน์ที่ผู้โดยสารควรได้รับอย่างชัดเจน เพื่อสร้างความมั่นใจและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารตลอดการเดินทาง