คปภ. ร่วมกับสมาคมประกันภัย เปิดมาตรการช่วยเหลือผู้ประสบภัยแผ่นดินไหว

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ร่วมกับสมาคมประกันวินาศภัยไทย และสมาคมประกันชีวิตไทย ได้เปิดเผยถึงมาตรการช่วยเหลือและเยียวยาผู้ประสบภัยจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ผ่านมา โดยประสานความร่วมมือกับทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง พร้อมให้ความช่วยเหลือทางด้านการประกันภัยกับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวในครั้งนี้

ทั้งนี้ สำนักงานคปภ. และบริษัทประกันภัยทั้งด้านชีวิตและวินาศภัยได้เปิดศูนย์บริการตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงการให้บริการผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อและเคลมสินไหม โดยได้มีการลงพื้นที่สำรวจความเสียหายในหลายพื้นที่ ทั้งในกรุงเทพมหานครและจังหวัดอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว

ผู้เอาประกันภัยสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับความคุ้มครองตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ พร้อมทั้งแนวทางการดำเนินการเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมให้รวดเร็วและตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในขณะเดียวกัน ความเสียหายจากแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นยังมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอาคารสำนักงานของการตรวจเงินแผ่นดิน (สตง.) ที่กำลังก่อสร้าง ซึ่งได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหวครั้งนี้ โดยมี 4 บริษัทประกันภัยร่วมรับประกันความเสียหายในส่วนนี้ ได้แก่ บมจ.ทิพยประกันภัย 40%, บมจ.กรุงเทพประกันภัย 25%, บมจ.อินทรประกันภัย 25%, และ บมจ.วิริยะประกันภัย 10% รวมเป็นมูลค่า 2,136 ล้านบาท

สำหรับอาคารที่ได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวครั้งนี้ ทีมงานจากสำนักงานคปภ. และบริษัทประกันภัยทั้ง 4 แห่งได้ร่วมกันลงพื้นที่สำรวจความเสียหาย และเตรียมความพร้อมในการให้ความช่วยเหลือกับผู้ที่ได้รับผลกระทบ

ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวนี้ หากตรวจสอบพบว่าการก่อสร้างของอาคารไม่เป็นไปตามแบบหรือมีการทุจริต บริษัทประกันภัยจะพิจารณาการให้ความคุ้มครองตามข้อยกเว้นที่ระบุในสัญญาประกันภัย โดยต้องรอการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากผู้เชี่ยวชาญและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในส่วนของผู้ที่มีกรมธรรม์ประกันภัย ความเสี่ยงภัยทรัพย์สิน (Industrial All Risks - IAR) ซึ่งครอบคลุมความเสียหายจากภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว โดยเฉพาะผู้ที่มีสถานประกอบการ ร้านค้า โรงแรม และที่พักอาศัย ก็ได้รับความคุ้มครองจากภัยแผ่นดินไหวตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์

สมาคมประกันชีวิตไทย ยืนยันว่า บริษัทประกันชีวิตสมาชิกทั้ง 20 บริษัท มีการเปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัย และพร้อมให้บริการสินไหมทันทีหากตรวจสอบพบว่ามีการคุ้มครองตามกรมธรรม์

ขอแนะนำให้ผู้เอาประกันภัยที่ได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวนี้ ให้เก็บเอกสารและภาพถ่ายความเสียหายเพื่อดำเนินการเคลมสินไหมตามขั้นตอนที่บริษัทประกันภัยกำหนด