Apple เปิดบริการซ่อมฟรีสำหรับ iPhone 14 Plus เพื่อแก้ปัญหาสำหรับเครื่องที่มีปัญหากล้องหลัง

Appleได้ประกาศโปรแกรมซ่อมฟรีสำหรับผู้ใช้ iPhone 14 Plus ที่ประสบปัญหากล้องหลังไม่ทำงาน โดยเฉพาะในรุ่นที่ผลิตระหว่างวันที่ 10 เมษายน 2023 ถึง 28 เมษายน 2024 หากคุณพบว่ากล้องหลังของโทรศัพท์ไม่แสดงภาพตัวอย่าง แอปเปิลยินดีที่จะซ่อมให้ฟรีเพื่อให้คุณสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

รายละเอียดโปรแกรมซ่อมฟรี

แอปเปิลระบุว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อจำนวนอุปกรณ์เพียงเล็กน้อย แต่เพื่อความสะดวกสบายของลูกค้า บริษัทจึงเปิดโอกาสให้ผู้ที่มีอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบสามารถเข้ามาใช้บริการซ่อมฟรีได้ นอกจากนี้ หากคุณได้จ่ายเงินค่าซ่อมไปก่อนหน้านี้ แอปเปิลจะคืนเงินให้คุณ

วิธีตรวจสอบสิทธิ์ซ่อม

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ง่าย ๆ ว่า iPhone 14 Plus ของตนมีสิทธิ์ในการซ่อมฟรีหรือไม่ โดยการเข้าไปที่หน้าโปรแกรมซ่อมของแอปเปิลและกรอกหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ เพื่อยืนยันการเข้าร่วมโปรแกรมซ่อมนี้

ตัวเลือกในการซ่อม

สำหรับการซ่อม iPhone 14 Plus ผู้ใช้มีหลายทางเลือกที่สะดวกสบาย ได้แก่:

1. ผู้ให้บริการซ่อมที่ได้รับอนุญาตจากแอปเปิล นำโทรศัพท์ไปยังผู้ให้บริการซ่อมที่ได้รับการรับรอง
2. Apple Store ไปที่ร้าน Apple Store และจองเวลาล่วงหน้าเพื่อรับบริการที่รวดเร็ว
3. ซ่อมแบบส่งไปรษณีย์ หากไม่สะดวกในการเดินทาง สามารถส่งโทรศัพท์ไปยังแอปเปิลเพื่อทำการซ่อมได้ โดยทีมสนับสนุนของแอปเปิลจะช่วยแนะนำขั้นตอนต่าง ๆ

ระยะเวลาการคุ้มครองและเงื่อนไข

โปรแกรมซ่อมนี้ให้บริการฟรีเป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่ซื้อ iPhone 14 Plus แม้ในกรณีที่กล้องทำงานได้ตามปกติในขณะนี้ แต่ผู้ใช้ยังสามารถนำมาซ่อมได้หากปัญหาเกิดขึ้นในช่วงเวลานี้

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการให้บริการซ่อมอาจมีข้อจำกัดตามประเทศหรือภูมิภาคที่คุณซื้อโทรศัพท์ หากซื้อ iPhone 14 Plus ในต่างประเทศ ควรสอบถามแอปเปิลซัพพอร์ตเกี่ยวกับตัวเลือกการซ่อมที่เหมาะสมในพื้นที่ของคุณ

การเปิดโปรแกรมซ่อมนี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของแอปเปิลในการดูแลลูกค้าและยืนยันถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งาน iPhone 14 Plus ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและไม่มีปัญหาใด ๆ ในอนาคต

ที่มา : Gizchina