เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา Google ได้ปล่อยอัปเดต March Pixel Feature Drop ซึ่งมาพร้อมกับการป้องกันการหลอกลวงด้วย AI และการแก้ไขข้อบกพร่องบางประการ แต่ทว่าอัปเดตนี้กลับสร้างปัญหาฉบับใหม่ที่ทำให้ผู้ใช้ Pixel หลายคนไม่พอใจ ตามที่ได้มีการโพสต์ใน Reddit

ผู้ใช้ Pixel 8 Pro รายหนึ่งได้รายงานว่า เมื่อเขากำลังดู Netflix หลังจากติดตั้งอัปเดต March Feature Drop ทุกๆ ไม่กี่นาที หน้าจอของเขาจะสว่างขึ้นและมืดลง ทำให้เกิดความรำคาญขณะรับชมคอนเทนต์จากสตรีมมิ่ง

ผู้ใช้ Reddit ที่ใช้ชื่อว่า fantasticlain ได้บอกว่าเขาไม่เคยพบปัญหานี้มาก่อนหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ และยังมีผู้ใช้คนอื่นๆ ที่มีประสบการณ์เช่นเดียวกัน โดยชี้ไปที่อัปเดตและตั้งข้อสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้ แม้ว่าฟีเจอร์ Adaptive Brightness จะถูกปิดแล้วก็ตาม

ผู้ใช้ Pixel อื่นๆ ยังรายงานว่าเจอปัญหาหน้าจอกระพริบขณะดู Netflix หรือ YouTube ข้อสังเกตนี้บ่งชี้ว่าไม่ใช่ปัญหาของแอปใดแอปหนึ่ง โดยมีการกล่าวถึงหลายแอปสตรีมมิ่งที่มีการกระพริบหน้าจอ ทำให้คาดว่า ปัญหานี้น่าจะเกิดขึ้นขณะใช้งานแอปสตรีมมิ่งวิดีโอ

ผู้ใช้ Pixel 9 หลายคนพบทางแก้ไขชั่วคราวด้วยการปิดฟีเจอร์ Smooth Display ซึ่งทำให้ปัญหาหน้าจอกระพริบหายไป แต่การปิดฟีเจอร์นี้จะทำให้การรีเฟรชหน้าจอลดลงจาก 120Hz มาเป็น 60Hz ซึ่งทำให้การเลื่อนและการแสดงผลไม่ลื่นไหลเท่าเดิม

แอปที่พบปัญหาหน้าจอกระพริบ ได้แก่ Netflix, YouTube, Prime Video, และ Disney+ โดยปัญหานี้อาจไม่จำกัดแค่แอปเหล่านี้เท่านั้น ยังมีผู้ใช้ที่เจอปัญหานี้ในแอปอื่นๆ ด้วย

นอกจากนี้ ยังมีผู้ใช้ Pixel 9 Pro XL รายหนึ่งที่พบว่า หลังจากอัปเดตแล้ว พื้นหลังของหน้าจอมืดลงแม้จะตั้งความสว่างที่ 100% โดยที่ไอคอนและแอปต่างๆ ยังคงสว่างอยู่ ผู้ใช้หลายคนมีประสบการณ์เดียวกัน จึงทำให้พวกเขารู้สึกดีขึ้นว่าไม่ใช่แค่ปัญหาของตัวเอง

ทาง Google ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับปัญหานี้ แต่คาดว่าอาจจะมีการปล่อยอัปเดตเพิ่มเติมในอนาคต เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องดังกล่าว เนื่องจากการกระพริบหน้าจอในแอปสตรีมมิ่งถือเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานอย่างมาก และหลายคนคงไม่อยากที่จะปิดฟีเจอร์ Smooth Display ซึ่งทำให้การใช้งานในช่วงเวลาอื่นๆ ลดประสิทธิภาพลง

การใช้งานที่สะดุดจากการกระพริบหน้าจอในขณะรับชมวิดีโอออนไลน์กลายเป็นเรื่องน่ากังวลสำหรับผู้ใช้ Pixel หลายราย โดยเฉพาะเมื่อหลายๆ คนคาดหวังว่าอัปเดตใหม่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟน รวมถึงการป้องกันการหลอกลวงที่มี AI รองรับที่ถูกนำเสนอในอัปเดตนี้

หากคุณเป็นผู้ใช้ Pixel และพบปัญหาดังกล่าว อาจจะต้องรอการอัปเดตจาก Google ซึ่งอาจจะออกมาในไม่ช้านี้ หรืออาจจะต้องหาทางแก้ไขด้วยการปิดฟีเจอร์ที่ส่งผลกระทบจนกว่าจะมีการแก้ไขอย่างถาวร

ที่มา : phonearena