OPPO แสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานบางแอปพลิเคชันในช่วงที่ผ่านมา โดยบริษัทได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงาน กสทช. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลุล่วงโดยเร็วที่สุด พร้อมทั้งได้ดำเนินมาตรการแก้ไขดังนี้

  1. ระงับบริการแอปฯ Fineasy
    ตั้งแต่ช่วงเย็นวันที่ 13 มกราคม 2568 แอปพลิเคชัน Fineasy ได้ออกประกาศระงับการให้บริการผ่านแอปพลิเคชันเรียบร้อยแล้ว
  2. ยุติการจำหน่ายโทรศัพท์ที่ติดตั้งแอปฯ Fineasy ล่วงหน้า
    ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป โทรศัพท์รุ่นใหม่ที่ยังไม่ได้แก้ไขการติดตั้งแอปฯ Fineasy จะหยุดการจำหน่ายในตลาด
  3. อัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่
    ผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน OPPO จะได้รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการผ่าน OTA (Over-the-Air) ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 ซึ่งเวอร์ชันใหม่นี้จะไม่มีแอปฯ Fineasy ติดตั้งอีกต่อไป

  4. ยุติการติดตั้งแอปสินเชื่อล่วงหน้าทั้งหมด
    ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป OPPO จะหยุดการติดตั้งแอปฯ สินเชื่อของบุคคลที่สามในอุปกรณ์ทั้งหมด

OPPO ยืนยันความมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภค พร้อมให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของผู้ใช้งานต่อไป ทั้งนี้ OPPO ขอขอบคุณผู้ใช้งานทุกท่านสำหรับการสนับสนุนที่มีมาอย่างต่อเนื่อง.